베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""아을템을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이것은 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 9월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 물건을 이용해 생각할 수 있는 기회를 공급했었다.
아울러 전년 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 당사자가 경험해느낄 수 있다. 특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스레 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 제품을 고를 수 있는 장점이 있습니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이 상황은 ""이와 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 5분기 연결기준 매출액은 9784억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 지난해 준비 5.3%, 당기순이익은 1325억원으로 전년 대비 14.7% 올랐다.
코웨이 문제는 ""이번년도 1분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 79만 계정 불어난 941만 계정을 기록했다""고 설명하였다. 웅진코웨이렌탈 이어 ""이후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.